공무원시험 당일 아침까지 챙겨야 할 행정학 핵심 키워드 10가지
공무원시험 당일 아침을 겪어 보았는가? 긴장되고 조급한 마음이 드는 건 모든 수험생이 겪는 감정이다.
그렇다고 해서 그 정신없는 아침에 전 범위의 이론서를 다시 펴는 건 효과는 낮고, 혼란만 가중시킬 수 있다.
특히 행정학 과목은 단순 암기보다는 개념의 연결, 가치 판단, 정책 해석 등 사고 중심 문제가 다수 출제되므로, 시험 직전에는 가볍게, 그러나 핵심만 정리해 머릿속을 정돈하는 것이 중요하다.
이번에는 시험 당일 아침에도 빠르게 훑어보고 실전에서 ‘키워드 하나로 정답을 유도할 수 있는’ 행정학 핵심 키워드 10가지를 정확한 개념과 실전적 맥락까지 함께 정리해보려고 한다.
공무원시험 행정학 중요개념 1) 형평성 (Equity)
* 개념
국민 개개인의 형편, 처지에 따라 공정하게 분배되는 것 → 무조건 ‘똑같이’가 아니라 ‘필요에 따라 다르게’
* 실전 포인트
- 복지 정책, 청년/고령층 정책, 지역균형 등
- 불균형 문제 해결을 위한 정책일 경우 자주 등장
* 혼동하지 않게 주의할 점
- 평등(Equality)과는 다름
- 형평성은 ‘불균형 보정’을 전제로 함
공무원시험 행정학 중요개념 2) 대응성 (Responsiveness)
* 개념
정부가 시민의 요구나 상황 변화에 얼마나 즉각적이고 민감하게 반응하는가 에 대한 성질
* 실전 포인트
- 예산 투입, 정책 유지·확대 결정 등에서
- 갈등 상황에서도 정책을 지속할 경우 → 대응성 판단
* 기출 예시
“청년 월세 지원 정책에 고령층 반발이 있었으나 정책 유지”
→ 형평성 vs 대응성 → ‘대응성’ 우선됨
공무원시험 행정학 중요개념 3) 신공공관리론 (NPM)
* 개념
민간부문의 기법을 정부에 적용 → 효율성·성과 중심 → 경쟁, 계약, 위탁, 민영화, 고객만족
* 실전문제 적용 포인트
: 지문에 ‘민간 위탁’, ‘성과평가’, ‘시장 메커니즘’, ‘경쟁’ 등의 키워드가 있으면 → 거의 대부분 NPM
* 혼동하지 않게 주의할 점
- 신공공서비스론과 혼동하지 말기 (주민참여 강조는 신공공서비스)
공무원시험 행정학 중요개념 4) 신공공서비스론 (NPS)
* 개념
시민을 고객이 아닌 ‘주권자’로 보고, 참여와 공동체 가치를 중시하는 이론
* 실전 적용 포인트
- 지문에 주민참여, 숙의, 공공성, 협력 등 등장
- “정부는 주민 공청회를 거쳐…” → NPS 가능성↑
공무원시험 행정학 중요개념 5) 정부실패 (Government Failure)
* 개념
정부가 시장실패를 해결하려 했으나, 오히려 자원 낭비 또는 비효율을 초래한 상황
* 실전 적용 포인트
- 공급자 독점, 파생적 외부효과, 비효율적 규제, 정보 왜곡 등이 키워드 임.
- "정부 개입이 과도해 역효과가 발생했다" → 정부실패
공무원시험 행정학 중요개념 6) 정책의제 설정 (Agenda Setting)
*개념
사회적 문제 중에서 정부가 정책적으로 다뤄야 한다고 판단하는 과정
* 실전 적용 포인트
- 언론 보도, 시민청원, NGO 활동, 공무원 내부보고 등
- ‘문제 → 여론화 → 정책화’ 흐름 정리 중요
* 주의할 점
: ‘문제가 존재한다’와 ‘정책의제가 된다’는 별개임 → 공식의제 전환 여부 확인
공무원시험 행정학 중요개념 7) 성과주의 예산제도 (Performance-Based Budgeting)
* 개념
정부의 예산을 단순 지출이 아니라 성과(결과)에 따라 평가하고 집행하는 방식
* 실전 적용 포인트
- 외부 컨설팅, 성과 지표, 목표 기반 예산 → 전형적 사례
- “A 부처는 목표를 설정하고 외부 평가에 따라 예산을 재조정” → 성과주의 예산제도
공무원시험 행정학 중요개념 8) 조직의 공식화 (Formalization)
* 개념
규정, 규칙, 직무표준 등을 통해 조직 내 행동을 일관되게 관리하는 조직화된 정리
* 실전 적용 포인트
- 매뉴얼, 규정화, 보고체계 등의 언급이 있으면 적용
- 너무 강하면 창의성 저하 → 문제점으로 지적되기도 함
공무원시험 행정학 중요개념 9) 책임성 (Accountability)
*개념
공공기관이 결정과 행동에 대해 설명하고 책임지는 것
* 실전 적용 포인트
- 감시기능, 감사원, 의회보고, 정보공개제도 등과 연결 가능함.
- “정책 실패 이후 시민단체의 정보공개 요구…” → 책임성과 연결
공무원시험 행정학 중요개념 10) 정책수단 분류 (예: 권위적 / 경제적 / 상징적 / 정보적 수단)
*개념
정부가 정책 목표 달성을 위해 사용하는 구체적인 수단을 분류해 보기
| 유형 | 설명예시 | 키워드 |
| 권위적 | 법·강제 기반 | 규제, 금지, 명령 |
| 경제적 | 세금, 보조금 | 인센티브, 벌금 |
| 상징적 | 인식 제고 | 캠페인, 선언 |
| 정보적 | 정보 제공 | 통계, 공시, 리포트 |
- 문제에 어떤 수단이 나왔는지 정확히 파악
- 지문에서 ‘보조금’이면 경제적, ‘규제’ 면 권위적 수단
마무리: 아침에 개념서를 다시 보지 마라, 핵심 키워드를 정리하라
시험 당일 아침, 다시 이론서를 펼쳐놓고 전 범위를 읽는 건 효율도 낮고, 오히려 나의 자신감을 깎는 행동일 수 있다.
이럴 때 필요한 건 ‘내가 알고 있던 개념’을 정확히 한 번 더 떠올리고 안정화시키는 것이다.
위에 나열한 10가지 키워드는 최근 5개년 행정학 기출문제에 가장 자주 등장하고, 문제를 풀기 위한 사고 흐름의 시작점이 되는 개념들이다.
시험 당일 아침에는
- 키워드만 한 줄씩 말로 떠올려보고
- 예시 문제를 떠올려보고
- 혼동 개념만 가볍게 비교하면 된다.
공무원시험 체크리스트: 시험 당일 아침 키워드 리마인드 질문
| 형평성 | “불균형을 해소하려는 정책인가?” |
| 대응성 | “갈등이 있음에도 정책을 유지했는가?” |
| 신공공관리론 | “민간 위탁, 성과 중심인가?” |
| 신공공서비스론 | “참여와 공동체 가치가 나오는가?” |
| 정부실패 | “정부 개입이 문제를 만들었나?” |
| 의제 설정 | “이슈가 공론화되어 정책으로 전환됐는가?” |
| 성과주의 예산 | “성과지표와 목표 중심 예산인가?” |
| 공식화 | “매뉴얼이나 규정화된 절차가 강조되었는가?” |
| 책임성 | “공개, 감시, 설명 책임을 강조했는가?” |
| 정책수단 | “정부가 어떤 방식으로 개입하고 있는가?” |
결론: 마지막까지 전략적으로 생각하는 수험생이 고득점을 만든다
당일 아침에 무엇을 보느냐는, 단순한 복습이 아니라 ‘시험장에서 어떤 사고 흐름을 가져갈 것인가’를 결정하는 행위다.
단 하나의 키워드라도 정확히 기억하고, 문제를 풀 때 그 키워드로 사고를 시작할 수 있다면 그건 이미 당신이 행정학을 몸소 체득한 수험생이라는 증거다.
시험 당일, 이 글을 떠올리며 형평성, 대응성, 책임성이라는 단어를 단순 암기가 아닌 당당한 실전 무기로 써보기를 간절히 기원한다.